サーバー版がインストールされているPCから先に自動更新を行って下さい。

サーバー版を自動更新すると、クライアント版の自動更新の準備を行います。先にサーバー版で自動更新後、クライアント版で自動更新を行って下さい。
このため、サーバー版で自動更新を行わず、サポートログインページからインストーラーをダウンロードしてバージョンアップを行った場合は、クライアント版では自動更新できません。
この場合はクライアント版でも同様にサポートログインページからインストーラーをダウンロードしてバージョンアップを行って下さい。

バージョンアップを行う前に、お使いのセキュリティソフトの保護機能を無効にすることをお勧めします。

サポートページから手動でバージョンアップをする方法

1. 総合メニュー［補助］＞［（株）ビービーシーサポートログインページ］を選択します。
2. MENUから「バージョンアッププログラム」をクリック（画面が下にスクロールします）
3. ダウンロードをクリックして実行します。
   サーバー版のインストールPCではサーバー版をクリックします。クライアント版のインストールPCではクライアント版をクリックします。
4. ［次へ］→「同意します」を選択して［次へ］→［次へ］→［インストール］と選択します