困った時のお問い合わせ先

パソコンの調子が悪い

ご利用のパソコンメーカー様へお問い合わせをお願い致します。

DELL(デル)
ご利用の製品により異なります。詳しくは以下のHPでご確認ください。
テクニカルサポートへのお問い合わせ
富士通
富士通FMVサポート&サービス…(富士通パーソナル製品の質問や相談)
0120-950-222 9:00~19:00
NEC
NEC121コンタクトセンター…(NECパソコンの技術的な質問や相談)
0120-977-121(フリーコール) 9:00~19:00
マウスコンピューター
0570-783-794 24時間365日受付
HP(ヒューレットパッカード)
ご利用の製品により異なります。詳しくは以下のHPでご確認ください。
https://support.hp.com/jp-ja/contact-hp
SONY(ソニー)
0120-222-330 平日:9:00~18:00 土日祝日:9:00~17:00
パナソニック
0120-873029 9:00~20:00(365日受付)
Dinabook(ダイナブック)
ご利用の製品により異なります。詳しくは以下のHPでご確認ください。
お問い合わせ窓口ご案内のご確認(電話)
ASUS
0800-123-2787 9:00~19:00(年中無休)

インターネットに繋がらない

ルーターをご利用の場合は、まずルーターの電源の再投入をお試しください。
復旧しない場合は、ご利用のサービス事業者さまへお問い合わせをお願い致します。

NTT東日本フレッツ
0120-000-113(故障)
0120-275-466(セットアップ)
NTT西日本フレッツ
0120-248-995(故障・セットアップ)
ケーブルテレビ
以下のHPから地域を選び、該当のケーブル局へお問い合わせください
http://asp.netmap.jp/jcta/search_pref.html
OCN
0120-047-860 10:00~18:00
Nifty
以下のHPからご契約状況を確認のうえ、お問い合わせください
https://support.nifty.com/support/madoguchi/tel/customer.htm

Word、Excelでの困りごと

マイクロソフトへお問い合わせをお願い致します。

マイクロソフト
0120-54-2244
月曜~金曜 9:30~12:00/13:00~19:00 土曜~日曜 10:00~17:00(日曜日はインストールサポートのみ)

印刷ができない

ご利用のプリンターメーカー様へお問い合わせをお願い致します。

EPSON(エプソン)
カラリオインフォメーションセンター…(プリンター・デジカメなどの窓口)
050-3155-8022 月曜日~金曜日 9:00~18:00 土曜/日曜/祝日 10:00~17:00
Canon(キヤノン)
製品によりサポート時間が異なります。詳しくは以下のHPにてご確認ください。
https://cweb.canon.jp/e-support/rc/index.html
RICOH(リコー)
製品により異なります。詳しくは以下のHPにてご確認ください。
https://www.ricoh.co.jp/contact/pro_tel.html
Fuji Xerox(富士ゼロックス)
製品により異なります。詳しくは以下のHPにてご確認ください。
https://www.fujixerox.co.jp/support
brother(ブラザー)
製品により異なります。詳しくは以下のHPにてご確認ください。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactuslist.html
OKI
製品により異なります。詳しくは以下のHPにてご確認ください。
https://www.oki.com/jp/printing/support/index.html

セキュリティ警告が出た

ご利用のセキュリティソフトメーカー様へお問い合わせをお願い致します。

マカフィー
0570-060-033 9:00-21:00(年中無休)
ノートン
詳しくは以下のHPにてご確認ください。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact-phone
トレンドマイクロ
詳しくは以下のHPにてご確認ください。
https://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/support/vb/contact.aspx?cm_sp=Sup-_-vbc_home-_-vb_contact
カスペルスキー
0570-006269 9:30~18:00(年中無休)
ESET
050-5559-0035 平日・土日祝日(弊社休業日を除く)9:00~17:00