事務所様の画面を直接操作
弊社インストラクターが,すぐとなりで説明するように,事務所様と同じ画面を見ながら,解りやすくサポートします。また,ご要望があれば,サポート担当者が貴事務所の画面を直札操作してサポートすることができます。
インターネット環境があれば,全国どこからでも,また貴事務所内のどのパソコンからもでも,サポートが可能です。

お客さまの許可なくリモート接続は始まりません。
リモートコントロールやファイル交換などお客さまのPCに影響を及ぼす可能性のある操作時には必ずお客さまの許可が 必要になります。
通常のリモートコントロールソフトと違い,知らないうちに操作されることはありませんのでご安心ください。

リモートコントロール時の操作のデータは,256bitAESという高レベルの暗号により通信されますので， 第三者に操作の内容が漏れることはありません。
それぞれのツールで最適な暗号化をしております。

安心のサポート体制

2in1各システムを御購入後1ヶ月間は下記のサポートプログラムを無償で 受けることができます。
以降,有償のサポートプログラムが適用されます。

1　サポートデスク［電話・Fax・メール］ 専門のインストラクターが,システム操作方法の基礎から応用まで,的確に サポートいたします。ご要望やご感想もこちらまでどうぞ。

2　リモート通信プログラム 事務所様とBBCのパソコンをインターネット接続で,インストラクターが直接, 事務所様のパソコンを見ながら操作説明やトラブル解決にあたります。

3　無償バージョンアップ ご利用のシステムに関する法改正,バージョンアップの場合には当社ホームページよりのダウンロードやアップデート版CDの配付をいたします。（年間サポート契約加入の事務所様のみ）

4　出張メンテナンス35%OFF サインストラクターが出張してご指導,トラブル解決にあたった場合の費用が 35%OFFになります。（諸経費は別途となります）